आज 11 अक्टूबर: नोएडा मेट्रो की एक्वा लाइन पर शुक्रवार सुबह अचानक आई तकनीकी खराबी के कारण मेट्रो सेवाएं लगभग 45 मिनट तक प्रभावित रहीं। इस दौरान यात्रियों को भारी परेशानियों का सामना करना पड़ा। नोएडा सेक्टर-51 से लेकर ग्रेटर नोएडा के डिपो स्टेशन तक चलने वाली एक्वा लाइन के कई स्टेशनों पर ट्रेनें लंबे समय तक रुकी रहीं और यात्रियों की भीड़ बढ़ती गई।
सुबह लगभग 8:30 बजे नोएडा मेट्रो रेल कॉर्पोरेशन (NMRC) के कंट्रोल रूम को एक ट्रेन में तकनीकी खराबी की सूचना मिली। रिपोर्ट के अनुसार, यह खराबी ट्रेन के सिग्नल सिस्टम और ब्रेकिंग मैकेनिज्म से जुड़ी थी, जिसके चलते ट्रेन को सेक्टर-83 स्टेशन पर रोकना पड़ा। सुरक्षा को ध्यान में रखते हुए NMRC ने तत्काल अन्य ट्रेनों का परिचालन भी अस्थायी रूप से रोक दिया।
इस दौरान मेट्रो स्टेशनों पर यात्रियों की लंबी कतारें लग गईं। ऑफिस जाने वाले कर्मचारियों, छात्रों और अन्य यात्रियों को खासा असुविधा हुई। कुछ यात्रियों ने सोशल मीडिया पर अपनी नाराजगी जाहिर की और NMRC से त्वरित कार्रवाई की मांग की। कई लोगों को वैकल्पिक साधनों जैसे ऑटो, कैब और बसों का सहारा लेना पड़ा, जिससे ट्रैफिक पर भी असर पड़ा।
NMRC के अधिकारियों के अनुसार, तकनीकी टीम को तुरंत मौके पर भेजा गया और करीब 9:15 बजे तक खराबी को दूर कर दिया गया। इसके बाद लगभग 9:20 बजे एक्वा लाइन पर मेट्रो सेवाएं धीरे-धीरे सामान्य हो गईं। NMRC की प्रवक्ता ने बताया, “ट्रेन में आई मामूली तकनीकी खराबी के चलते सेवाएं थोड़े समय के लिए बाधित हुई थीं। अब सभी रूट पर संचालन सामान्य रूप से जारी है।”
हालांकि यात्रियों ने शिकायत की कि उन्हें मेट्रो स्टेशनों पर सूचना सही समय पर नहीं दी गई। कई लोगों ने कहा कि घोषणाएँ देर से हुईं और ऑनलाइन एप पर भी अपडेट नहीं मिला, जिससे भ्रम की स्थिति बनी रही।
गौरतलब है कि नोएडा मेट्रो की एक्वा लाइन रोजाना हजारों यात्रियों की यात्रा को सुगम बनाती है और यह दिल्ली मेट्रो की ब्लू लाइन से सेक्टर-51 स्टेशन पर जुड़ी हुई है। ऐसे में किसी भी तकनीकी दिक्कत का असर ग्रेटर नोएडा से दिल्ली तक के यात्रियों पर पड़ता है।
हालांकि खराबी के कुछ समय बाद ही संचालन सामान्य कर दिया गया, लेकिन इस घटना ने NMRC की तकनीकी निगरानी और संचार व्यवस्था पर सवाल जरूर खड़े कर दिए हैं।
